ご利用ガイド

特定商取引に関する法律に基づく表示

●販売業者名: KRYNA株式会社(クライナ)
●販売責任者氏名: 伊奈 良華
●所在地: 〒194-0015 東京都町田市金森東4丁目2番38号
●連絡先電話番号: 042-788-5577
●商品以外の必要代金: 送料/代引手数料/支払いに関わる振込手数料


ご注文方法について

ご注文ボタンをクリックすると、ご注文フォームに移動します。
確認後、当社営業担当より、ご連絡させて頂きます。
在庫切れの場合は、メールにてご連絡差し上げます。


お支払い方法について

【銀行振込】

弊社指定の銀行口座へお振込みいただく方法です。
お振込みを確認次第、配送手続きを行います。
ご注文を承りますと、商品在庫を確認の上、ご注文確定メールをお送りいたします。
メール内容をご確認の上、ご注文確定メール送信日より1週間以内(7日)にお支払いください。
振込手数料は、お客様のご負担となります。
万一1週間(7日)以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

振込先金融機関 楽天銀行 第一営業支店
振込先口座番号 普通 7133976
口座名 プルートンクライナ(カ


【クレジットカード払い】

クレジットカードにて代金をお支払いいただく方法です。
◆EC決済ソリューション
◆ご利用可能なカード

◆NPカード
◆ご利用可能なカード [JCB、AMEX、DINERS]

【代金引換 – 佐川急便 eコレクト】

商品お届けの際に代金をお支払いいただきます。 (商品代引手数料が別途必要となります)
現金、クレジットカード、デビットカードでお支払い頂けます。
◎ご利用可能なカード一例(詳細は画像をクリックして下さい。)

商品代引(佐川急便e-コレクト)手数料

お買いあげ金額(税込) 代引き手数料(税込)
10,000円未満 324円
10,000円以上30,000円未満 432円
30,000円以上100,000円未満 648円
100,000円以上300,000円未満 1,080円
300,000円以上500,000円未満 2,160円
500,000円以上1,000,000円未満 3,240円
1,000,000円を超える場合 4,320円

お支払総額

商品合計金額+商品代引手数料

【ショッピングクレジット – JACCS WeBBy】

3回~60回までの多彩なお支払方法をお客様が自由に選択できるお支払い方法です。
クレジット審査の完了を確認次第、配送手続きを行います。
ご注文を承りますと、ジャックスよりお客様にお申込画面アドレスが記載されたメールが届きます。
お申込画面よりお申込内容やお支払方法などを入力し、送信してください。
詳細な流れにつきましては、WeBByについてに記載しておりますので、ご確認下さい。
お申し込み画面にてシミュレーションを行い、お支払い方法を選択する事ができます。
また、各商品の商品ページにて事前にシミュレーションを行う事も可能です。
商品合計金額の他に、お支払回数に応じた分割手数料をお支払いただきます。

お支払総額

商品合計金額+分割手数料

お届け・送料について

【送料】
送料無料 ※ 沖縄県・一部離島を除く。 ※ 配送先は国内に限ります。

【配送期間】
お振込みを確認次第、配送手続きを行います。
通常2日~7日程度。 (在庫状況、同時購入の商品、設置ご希望の有無、配送先地域などにより異なります。)
在庫不足の商品につきましては、ただちにメーカーへ発注し、入荷しだい再度ご連絡し、発送させていただきます。

【日時指定】
現在のところ、日時指定による配達には対応しておりません。
ご了承ください。

キャンセルと返品について

【キャンセル】
KRYNA Premiumからご注文確定メールが届いた時点で、 商品購入が確定したものとさせていただきます。
ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦ください。

【返品】
原則として、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、
万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、お取替えをいたします。
商品お受取り後、7日以内に当社までお問合せフォームよりご連絡下さい。
次の場合は、返品・交換はご容赦ください。

・ お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・ 商品のお受取り日から7日以内に連絡のない場合
・ 説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合

保証システムについて

KRYNA Premiumで取り扱う商品は、全てメーカー規定の保証を受けられます。
以下の場合は、保証期間内でも有償修理となりますのでご注意ください。

・ 消耗部品の交換
・ 故障の原因が本製品以外の要因で故障した場合
・ 改造された製品、製品内部を開けた場合(封印のある製品)
・ ご使用上の不注意による原因の破損 ・ 輸送途中の要因による故障
・ 日本以外の国でご使用される場合
・ ユーザー登録記載事項に空欄または偽りがあった場合
・ 本来の目的以外に使用したことによる故障

サービスのお問合せは

当ショップでのご購入製品に関するご質問・お問合せは、
電話・FAXもしくは、お問合せフォームよりお問合せください。
確認後に、営業担当者よりご連絡させて頂きます。

TEL 042-788-5577(12:00 ~20:00/水曜日・毎月第2火曜日は定休)
FAX 042-788-5177

【所在地】
〒194-0015 東京都町田市金森4丁目2番38号

KRYNA Premium でお買い上げいただいた商品が万一故障した場合は、修理依頼を承ります。
メーカー保証対象外や弊社延長保証対象外の商品の修理に関しましては、
別途費用を申し受けますのでご了承下さい。


個人情報について

KRYNA Premium はお客様の個人情報(氏名、住所等)を第三者に公表することはございません。
個人情報保護方針をご覧下さい。

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